Algemene voorwaarden
Wie zijn wij?
Studio Sisté is een circulair interieurmerk, gevestigd te Bonksel 1, 5721 TP Asten, opererend als dochteronderneming van CSrugs. Wij ontwerpen en produceren duurzame vloerkleden van restgarens van hoogwaardig Nieuw-Zeelands scheerwol.
Bestellingen
Bestellingen worden geplaatst via onze webshop. Na je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Studio Sisté.
Levertijd
Wij streven ernaar je bestelling binnen de op de productpagina vermelde levertijd te leveren. Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Bij vertraging nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Levering
Levering vindt plaats op het door jou opgegeven afleveradres. Leveringskosten worden weergegeven bij het afrekenen. Wij leveren momenteel binnen Nederland en België.
Klachten
Heb je een klacht over je bestelling? Meld dit binnen 24 uur na ontdekking via info@studiosiste.nl, met duidelijke foto's en je ordernummer. Wij nemen binnen 3 werkdagen contact met je op om tot een passende oplossing te komen.
Garantie
Op al onze kleden geldt een garantie van 1 jaar op vroegtijdige slijtage door verlies van pool als gevolg van onvoldoende sterkte of verankering van de garens. Schade door overmatig gebruik, huisdieren of onoordeelkundig onderhoud valt buiten de garantie.
Vragen?
Kom je er niet uit of heb je een andere vraag? Neem dan gerust contact met ons op via info@studiosiste.nl of via het contactformulier op onze website. We helpen je graag.